В Таганроге сформирован отдел гарантийного и сервисного обслуживания потребителей

Отдел гарантийного и сервисного обслуживания потребителей предназначен для оперативного устранения каких-либо неполадок с продукцией, которые мешают потребителям успешно эксплуатировать прибор, в период гарантийного срока и оказания услуг по сервисному обслуживанию продукции.

Наши инженеры выполняют ремонтные и восстановительные работы над поступившей от потребителей продукцией. Кроме того, сотрудники отдела оказывают техническую поддержку, консультации потребителей и проводят независимые технические экспертизы в рамках компетенции предприятия.

Основополагающим фактором функционирования отдела является наличие резервов для ремонта на гарантийный и пост гарантийный срок эксплуатации оборудования для непрерывного обслуживания потребителей.
Отдел руководствуется в работе Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП РФ) - N 294-ФЗ и внутренними распорядительными документами согласно ГОСТ ИСО 9001-2015. Принципом работы является Политика качества ООО "МИРТЕК" г. Таганрог.

По всем вопросам звоните по номеру телефона: +7 (8634) 34-33-33